§1. Postanowienia ogólne
- Niniejsza Polityka określa zasady zwrotów i reklamacji w sklepie internetowym stillinbloomstore.com.
- Sklep prowadzony jest przez Barbarę Giedziun, osobę prywatną.
§2. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
- Do zachowania terminu wystarczy dostarczenie oświadczenia drogą mailową (contact@stillinbloomstore.com) przed jego upływem.
§3. Skutki odstąpienia
- W przypadku odstąpienia od umowy, umowę uznaje się za niezawartą.
- Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwrotu nieuszkodzonego produktu.
§4. Reklamacje
- Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres contact@stillinbloomstore.com.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
- Konsument ma prawo do naprawy lub wymiany uszkodzonego towaru, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, rękojmi,
- Uszkodzony produkt (wyłącznie w sytuacjach niezależnych od Konsumenta, w tym dostaw) podlega prawu reklamacji, bądź zwrotowi (w zależności od woli Konsumenta) w ten sam sposób jak wyżej wymienione. Tym samym Konsument jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę o usterce.
§5. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.